Política de privacidad

61.430.804 Midia Paola Batschauer (en adelante, «PageLaunch»), con CNPJ 61.430.804/0001-15, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de la plataforma formativa.

Correo de contacto en materia de protección de datos: sac@pagelaunch.online. Puedes dirigirte a esta dirección para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos o al ejercicio de tus derechos.

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y país de residencia.
• Datos de facturación: dirección fiscal, NIF o número de IVA intracomunitario e historial de pedidos.
• Datos de pago: los datos de tarjeta se introducen directamente en la pasarela certificada y PageLaunch no almacena el número completo ni el código de seguridad.
• Datos de uso de la plataforma: progreso de los módulos, descargas, participación en la comunidad y valoraciones.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma y páginas visitadas.
• Respuestas al test de perfil, cuando decides completarlo, para personalizar las recomendaciones.

• Prestación del servicio formativo contratado y gestión de tu cuenta — ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de pagos, facturación y obligaciones contables y fiscales — cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Atención de consultas y solicitudes de soporte — ejecución de contrato o interés legítimo (art. 6.1.b y f RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros programas — consentimiento del interesado, revocable en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD), o interés legítimo respecto de clientes existentes.
• Analítica de uso, mejora del producto y prevención del fraude — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Cookies no esenciales y medición publicitaria — consentimiento otorgado mediante el panel de cookies.

Conservamos los datos de cuenta mientras la relación siga activa y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción legal aplicables. Los datos contables y fiscales se conservan seis años conforme al Código de Comercio y cuatro años a efectos tributarios. Los datos tratados con base en el consentimiento se conservan hasta que este sea revocado. Los registros técnicos y de seguridad se conservan un máximo de doce meses.

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento y con los que hemos suscrito los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube dentro del Espacio Económico Europeo.
• Pasarela de pago certificada PCI DSS para el procesamiento de las transacciones.
• Proveedor de correo transaccional y de comunicaciones comerciales.
• Herramientas de analítica configuradas con anonimización de IP.
• Asesoría contable y fiscal, y, en su caso, asesoría jurídica.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Solo comunicamos información a autoridades públicas cuando existe una obligación legal.

Priorizamos proveedores con infraestructura en la Unión Europea. Cuando algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, complementadas con medidas adicionales de seguridad. Puedes solicitar copia de estas garantías escribiendo a sac@pagelaunch.online.

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. También puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos escribe a sac@pagelaunch.online indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos meses en casos de especial complejidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado en tránsito mediante TLS, cifrado en reposo de la base de datos, control de accesos basado en roles, autenticación reforzada del personal, registro de actividad, copias de seguridad periódicas y revisiones de seguridad regulares. En caso de brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, te informaremos y notificaremos a la autoridad de control en los plazos previstos por el RGPD.

Los servicios de PageLaunch están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta creada por un menor sin autorización de sus tutores, procederemos a su supresión.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos por correo electrónico con antelación razonable.